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Dernière mise à jour — 20 août 2026
Chaque pièce part de notre atelier, emballée à la main. Voici les délais, les frais, et la marche à suivre si le colis arrive abîmé.
Votre pièce est réservée dès la commande : elle quitte le catalogue et personne d'autre ne peut l'acheter, même si le paiement met deux jours à nous parvenir.
Une fois le paiement constaté, la pièce repasse un contrôle final — le même que celui du certificat, refait juste avant le départ — puis elle est emballée et confiée au transporteur. Vous êtes prévenu à chaque étape.
Signalez-le au livreur au moment de la remise, en portant une réserve précise sur le bon de livraison. Une réserve du type « sous réserve de déballage » n'a aucune valeur.
Écrivez-nous ensuite sous trois jours à contact@alqimmah-it.fr, avec des photographies du colis et de son contenu. Nous prenons le litige transporteur à notre charge : vous n'avez pas à le mener.
Cette page résume. Le texte qui vous engage et nous engage est l'article 7 des conditions générales de vente.