Conditions générales de vente

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur le site par une personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle.

Le vendeur est AlQimmah IT, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France, immatriculée sous le numéro Configuration requise.

Le site propose du matériel informatique d'occasion, sélectionné, testé et remis en état. Chaque pièce est unique : la quantité affichée correspond au stock réellement détenu, et les photographies publiées sont celles de la pièce proposée, non des images de catalogue.

L'état de chaque pièce est décrit par un grade esthétique et par le résultat des tests fonctionnels. Les défauts connus sont signalés sur la fiche produit : leur mention exclut toute réclamation ultérieure à ce titre, sans préjudice des garanties légales.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Ils sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.

TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts. Les factures sont émises sans TVA.

Les frais de livraison s'élèvent à 6,90 € et sont offerts à partir de 100,00 € d'achat. Ils sont affichés avant la validation de la commande.

La commande est enregistrée lorsque le client valide le récapitulatif présenté à l'écran. Le montant retenu est celui recalculé par nos serveurs à partir de nos fiches : aucune valeur transmise par le navigateur n'est prise en compte.

Les pièces commandées sont réservées dès cet instant et retirées de la vente le temps que le paiement nous parvienne. À défaut de paiement dans un délai de sept jours, la commande est annulée et les pièces remises en vente.

Une confirmation détaillée est adressée par courriel. Elle vaut récapitulatif de la commande et doit être conservée.

Le paiement s'effectue par virement bancaire. Les coordonnées et la référence à indiquer figurent sur la page de confirmation et dans le courriel de confirmation. La référence est indispensable : c'est elle qui rattache le versement à la commande.

D'autres moyens de paiement seront proposés ultérieurement. Ils sont annoncés sur la page de commande, sans être activés tant qu'ils ne sont pas opérationnels.

Le transfert de propriété n'intervient qu'au complet paiement du prix.

Les quantités affichées correspondent au stock physiquement détenu. Il n'existe ni réapprovisionnement automatique, ni commande auprès d'un tiers : une pièce vendue disparaît du catalogue.

Si une pièce devenait indisponible entre la commande et l'expédition — erreur d'inventaire, défaut découvert au contrôle final — le client en est informé sans délai et remboursé intégralement sous quatorze jours.

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine. Le délai d'expédition indicatif est de 24/48h à compter de la réception du paiement, hors week-ends et jours fériés.

Conformément à l'article L. 216-1 du code de la consommation, le bien est livré au plus tard trente jours après la conclusion du contrat. Passé ce délai, le client peut résoudre la vente et obtenir le remboursement intégral.

Les risques sont transférés au client à la remise physique du colis. Toute avarie doit être signalée au transporteur à la réception et nous être communiquée sous trois jours, photographies à l'appui.

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité.

La rétractation s'exerce par toute déclaration dénuée d'ambiguïté adressée à contact@alqimmah-it.fr. Le bien doit être renvoyé dans les quatorze jours suivant cette déclaration, complet, et dans un état permettant sa remise en vente.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception du bien retourné, par le même moyen que celui utilisé pour le paiement.

La responsabilité du client peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et le bon fonctionnement du bien.

Tout bien vendu bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale, et ne peuvent être réduites par elle.

S'agissant de biens d'occasion, la durée de la garantie légale de conformité est fixée à 12 mois à compter de la délivrance, conformément à la faculté ouverte par l'article L. 217-12 du code de la consommation. Le défaut de conformité qui apparaît dans ce délai est présumé exister au moment de la délivrance.

L'action résultant des vices cachés doit être intentée dans les deux ans à compter de la découverte du vice.

En cas de défaut de conformité, le client choisit entre la réparation et le remplacement. Si aucune de ces solutions n'est possible, il peut obtenir la réduction du prix ou la résolution de la vente.

Certaines pièces bénéficient d'une garantie commerciale AlQimmah, dont la durée et l'étendue figurent sur la fiche produit. Elle s'ajoute aux garanties légales et ne s'y substitue en aucun cas.

Elle ne couvre pas les dommages résultant d'un usage anormal, d'un montage inadapté, d'une modification du matériel, d'un incident électrique, ni l'usure normale des pièces consommables.

Toute demande s'effectue auprès de contact@alqimmah-it.fr, en indiquant le numéro de commande et l'identifiant AlQimmah de la pièce concernée. Un dossier est ouvert et suivi jusqu'à sa résolution.

Chaque pièce vendue conserve son certificat de contrôle, consultable à tout moment depuis le site. Il atteste des tests effectués avant la mise en vente.

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

En cas de différend, le client s'adresse d'abord à contact@alqimmah-it.fr. À défaut de solution amiable, il peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.